Ruim de helft van alle medewerkers van het COA heeft in de afgelopen twee jaar een of meer keren te maken gehad met ongewenst gedrag door bewoners, zoals schelden, intimidatie of bedreiging. Veel medewerkers zeggen daar last van te hebben. Tegelijk geeft het overgrote deel van de medewerkers aan dat ze het werk emotioneel goed aan kan, over voldoende competenties beschikt en graag naar het werk gaat.
